Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei Waren, die individuell nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Da der Großteil unserer Produkte auf Kundenwunsch gefertigt wird, besteht ein Widerrufsrecht ausschließlich dann, wenn mit der Produktion noch nicht begonnen wurde oder es sich um ein Standardprodukt handelt.
Bei Standardartikeln können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen. Widerrufe nach Produktionsbeginn oder nach Ablauf dieser Frist können nicht berücksichtigt werden.
Eine Stornierung der Bestellung gilt automatisch als akzeptiert, sofern sie innerhalb eines Werktages nach Auftragserteilung und Zahlungseingang bei uns eingeht. Weitere Informationen zu den Folgen des Widerrufs entnehmen Sie bitte der Widerrufsbelehrung.
Als Verbraucher gilt jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zuzuordnen sind (§ 13 BGB).
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten haben.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir Ihnen alle von Ihnen geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugegangen ist. Für die Rückerstattung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ihnen entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
Wir sind berechtigt, die Rückzahlung solange zurückzuhalten, bis wir die Ware wieder erhalten haben oder Sie den Nachweis über die Rücksendung erbracht haben – maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.
Die Ware ist spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:
Rollladen Expert
Rotkehlchenweg 136
65205 Wiesbaden-Nordenstadt
Die Frist gilt als eingehalten, wenn die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist abgesendet wird.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Bei Speditionsware – also Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht regulär per Post zurückgesendet werden können – belaufen sich die Rücksendekosten auf bis zu ca. 300,00 € je Speditionsware.
Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, sofern dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach individuellen Vorgaben des Kunden hergestellt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Die zurückzusendenden Produkte sind transportsicher zu verpacken, um zusätzliche Schäden zu vermeiden. Hierfür kann die Originalverpackung verwendet werden.
Ende der Widerrufsbelehrung
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus und senden Sie es an uns zurück.
Rollladen Expert
Rotkehlchenweg 136
65205 Wiesbaden-Nordenstadt
E-Mail: info@rollladenexpert.de
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den
☐ Kauf der folgenden Waren () /
☐ die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
Bestellt am () _____________ / erhalten am () ________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum: _________________
(*) Unzutreffendes bitte streichen.
