Impressum

AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen

Rollladen Expert – Inhaber Andrei Pavel Brancovan

Rotkehlchenweg 136 65205 Wiesbaden – Nordenstadt
(im Folgenden „Verkäufer“ genannt)

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer abschließt.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2) Vertragsabschluss

2.1 Die Anfrage des Kunden (telefonisch, per E-Mail oder über ein Kontaktformular) stellt kein verbindliches Angebot dar.
2.2 Nach Eingang der Anfrage erhält der Kunde ein individuelles Angebot (Angebot/Kostenvoranschlag) vom Verkäufer.
2.3 Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot ausdrücklich schriftlich oder per E-Mail bestätigt.
2.4 Alle Angebote sind freibleibend und gelten nur, solange der Vorrat reicht.

3) Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
3.2 Die Zahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse (Banküberweisung) oder auf Rechnung, sofern nichts anderes vereinbart ist.
3.3 Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

4) Lieferung und Abholung

4.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands durch einen vom Verkäufer beauftragten Versanddienstleister oder kann nach Absprache persönlich abgeholt werden.
4.2 Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante (frei Bordsteinkante), sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
4.3 Lieferzeiten werden individuell vereinbart.
4.4 Scheitert die Zustellung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat (z. B. falsche Adresse oder Annahmeverweigerung), trägt der Kunde die hierdurch entstehenden Mehrkosten.

5) Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

6) Mängelhaftung (Gewährleistung)

6.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB.
6.2 Für Unternehmer beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate ab Lieferung.
6.3 Bei offensichtlichen Transportschäden wird der Kunde gebeten, diese sofort beim Zusteller zu reklamieren und den Verkäufer unverzüglich zu informieren.
6.4 Diese Bitte dient ausschließlich der Schadensabwicklung und hat keine Auswirkung auf die gesetzlichen Ansprüche des Kunden.

7) Dienstleistungen – Aufmaß und Montage

7.1 Der Verkäufer bietet neben dem Warenverkauf auch Aufmaß- und Montagedienstleistungen an, die jedoch durch einen externen, selbständigen Kooperationspartner erbracht werden.
7.2 Der Verkäufer vermittelt diese Leistungen lediglich und haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung der Montage- oder Aufmaßarbeiten.
7.3 Der Vertrag über diese Dienstleistungen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Kooperationspartner zustande.
7.4 Reklamationen oder Ansprüche im Zusammenhang mit der Montage sind direkt an den ausführenden Partner zu richten.
7.5 Der Verkäufer steht dem Kunden jedoch unterstützend zur Seite, um eine einvernehmliche Lösung zu fördern.

8) Haftung

8.1 Der Verkäufer haftet uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht).
8.3 In diesen Fällen ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
8.4 Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
8.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.

9) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

10) Alternative Streitbeilegung

10.1 Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, abrufbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
10.2 Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

📄 Stand: November 2025
© Rollladen Expert – Andrei Pavel Brancovan